REPOSITORIO USM
Trabajos de Título, Monografías Académicas, Tesis o Memorias de pregrado
Recent Submissions
Propuesta Low Touch Economy para una Pyme del área de alojamiento y servicios de comida
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-05) Ugarte Andrade, Jorge Cristóbal; Departamento de Ingeniería Comercial; Acosta Espejo, Luis G.
El presente trabajo propone e implementa un modelo de gestión estratégica basado en el Cuadro de Mando Integral (CMI), orientado a fortalecer a las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de alojamiento y servicios de comida en Chile frente a los desafíos de la Low Touch Economy (LTE). Esta nueva dinámica económica ha transformado la interacción entre consumidores y empresas, favoreciendo procesos seguros, digitalizados y con bajo contacto físico. En este contexto, la investigación busca proporcionar a las pymes una herramienta concreta para traducir estas exigencias en una gestión estratégica efectiva. La propuesta considera las cuatro perspectivas fundamentales del CMI: financiera, clientes, procesos internos, y aprendizaje y crecimiento, definiendo para cada una objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño (KPI), metas, responsables y planes de acción. Entre las principales metas se incluyen el aumento de ingresos mediante servicios digitales y el fortalecimiento de la satisfacción del cliente a través de experiencias personalizadas y seguras. Asimismo, el modelo integra herramientas de análisis estratégico como PEST, Cinco Fuerzas de Porter y FODA, permitiendo alinear la estrategia con la operación diaria. La propuesta posee un enfoque transversal y adaptable, facilitando su implementación en distintas unidades de negocio del sector. Además, se plantea la creación de un comité interno encargado del seguimiento de indicadores, la capacitación y la comunicación estratégica dentro de la organización, promoviendo una cultura de mejora continua. El modelo se estructura sobre cuatro ejes centrales: sostenibilidad, competitividad, adaptabilidad y digitalización, los cuales se articulan mediante estrategias de diferenciación basadas en experiencias Low Touch, calidad sanitaria e integración tecnológica, complementadas con eficiencia operativa derivada de la automatización de procesos. Finalmente, el trabajo aplica el modelo al caso de la Panificadora Noso Pan Limitada, demostrando cómo una pyme puede utilizar el CMI para ordenar su estrategia, digitalizar sus procesos y fortalecer su competitividad en un entorno de Low Touch Economy.
Caracterización de estados ligados en el continuo en sistemas de enlace fuerte unidimensionales con geometría cerrada
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-01) Becerra Foradori, Clemente José Manuel; Departamento de Física; Orellana Dinamarca, Pedro Alejandro; Zambrano, David; Ramos, Juan Pablo
En este trabajo se estudia la aparición y las propiedades de estados ligados en el continuo (BICs) en sistemas unidimensionales descritos mediante modelos de enlace fuerte. En particular, se analiza una cadena tipo Su–Schrieffer–Heeger (SSH) acoplada a un punto cuántico, considerando tanto el régimen hermítico como la inclusión efectiva de no hermiticidad a través de acoplamientos a contactos externos. El estudio se centra en la identificación del origen físico de los BICs, su relación con las simetrías del sistema y su manifestación en propiedades espectrales y de transporte. Utilizando formalismos complementarios basados en la ecuación de autovalores de Hamiltonianos matriciales, funciones de onda y funciones de Green, se derivan condiciones analíticas para la formación de BICs asociados a autoestados de la cadena aislada. Se muestra que estos estados pueden entenderse como resultado de interferencia destructiva en los canales de acoplamiento y que su existencia está fuertemente ligada a la simetría de inversión espacial y la simetría quiral del sistema. Además, se analiza la respuesta de estos estados frente a perturbaciones de la simetría del sistema, evidenciando una notable robustez de ciertos BICs incluso ante transformaciones geométricas y acoplamientos asimétricos. Usando el concepto de sub-simetrías, se concluye que el estado robusto corresponde a un BIC de origen topológico, protegido por la simetría quiral de la cadena SSH. Los resultados obtenidos permiten distinguir entre diferentes mecanismos de formación de BICs y aportan una interpretación clara de su estabilidad desde una perspectiva de simetría y estructura efectiva del Hamiltoniano. Este estudio contribuye a una comprensión más profunda de los BICs en modelos discretos simples, estableciendo un marco conceptual útil para su análisis en sistemas cuánticos más complejos.
Estudio de factibilidad técnico-económico para la recuperación de tierras raras desde cenizas volantes de carbón mineral mediante un proceso integrado de biolixiviación y electroprecipitación
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-03) Arellano Orellana, Marcelo Nicolás; Hansen Kirstein, Knud Henrik; Departamento de Ingeniería Química y Ambiental; Ramírez Livingston, Daniel Alberto
La creciente demanda global de tierras raras, impulsada por tecnologías limpias, contrasta con la alta concentración de su producción y los pasivos ambientales de la generación termoeléctrica a carbón en Chile. El presente estudio evalúa la factibilidad técnico-económica de recuperar estos elementos críticos desde las cenizas volantes acumuladas en el depósito Pangue de Central Ventanas, mediante un proceso integrado de biolixiviación con bacterias acidofílicas nativas y electroobtención con filtros de nanotubos de carbono. El análisis contempla la caracterización del residuo y el diseño conceptual del proceso a escala piloto e industrial, así como la evaluación de mercado, la gestión de riesgos, el marco regulatorio aplicable y los resultados experimentales que proyectan eficiencias de extracción cercanas al 90% para elementos como lantano, neodimio e itrio. La evaluación económica, con una tasa de descuento del 12%, arroja un Valor Actual Neto (VAN) de 1.554.703 [USD] y una Tasa Interna de Retorno del 33%, con un periodo de recuperación de 4,08 años. Por otro lado, el análisis de sensibilidad muestra que el proyecto es robusto en escenarios optimistas y de shock regulatorio, pero vulnerable a precios del concentrado por debajo de los 45 [USD/kg], concluyendo que el proceso es técnica y económicamente viable, transformando así un pasivo ambiental en una fuente de materias primas estratégicas. Este modelo de negocio, basado en una alianza con la termoeléctrica, no solo ofrece rentabilidad, sino que también se alinea con los principios de economía circular y posiciona a Chile dentro de la cadena de suministro global de tierras raras, recomendándose avanzar en una fase piloto para validar los parámetros operacionales y consolidar las alianzas estratégicas.
Información privilegiada y comportamiento del precio y volumen en acciones del IPSA
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-03) García Aponte, Carlos Esteban; Gatica Silva, Macarena; Departamento de Ingeniería Comercial; Tapia Gertosio, Juan Francisco
This research examines price and trading-volume patterns in IPSA stocks that may be compatible with the use of insider information in the Santiago Stock Exchange. The objective is to identify statistical patterns in price movements and trading activity that could suggest anticipatory behavior by market participants. Using historical data on prices and trading volumes from January 1, 2015 to March 31, 2025, the study focuses on extreme daily price variations observed between 2022 and 2024. The research adopts an exploratory-descriptive quantitative approach, analyzing abnormal trading volumes preceding significant price changes and contrasting them, when possible, with publicly disclosed material events. The findings identify several episodes in which unusual increases in trading volume occurred prior to extreme price movements. While these patterns do not constitute proof of illegal insider trading, they provide statistical evidence compatible with anticipatory market behavior. The results may contribute to strengthening monitoring mechanisms and improving transparency in the Chilean capital market, while acknowledging the methodological limitations inherent in a descriptive analysis.
Evaluación de la vulnerabilidad sísmica y del riesgo de colapso en sistemas estructurales combinados: impacto de la correlación entre parámetros del modelo
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-03) Escobar Tiznado, Vicente Alonso; Cruz Doggenweiler, Cristian Emanuel; Departamento de Obras Civiles; Heresi Venegas, Pablo Camilo
El análisis de riesgo sísmico en zonas altamente expuestas ha impulsado el desarrollo de enfoques basados en el desempeño. En este contexto, un desafío relevante es estimar la fragilidad de colapso de sistemas estructurales compuestos, por ejemplo, marcos o muros que trabajan en paralelo en una misma dirección resistente. En la práctica, una misma dirección resistente suele modelarse mediante un único sistema representativo con parámetros de modelación determinísticos. Esta simplificación omite la variabilidad inherente de los distintos subsistemas que componen dicho eje, los cuales poseen parámetros sujetos a incertidumbres de diseño, materiales, construcción y modelación numérica. Adicionalmente, al formar parte de una misma estructura, estos subsistemas comparten fuentes comunes de incertidumbre que inducen una dependencia estadística entre sus propiedades. Por ello, esta investigación cuantifica cómo distintos esquemas de correlación entre los parámetros histeréticos de distintos subsistemas modifican la curva de fragilidad de colapso y el riesgo de colapso del sistema global. Se evalúan sistemas de un grado de libertad con periodos entre 0.1 y 4 s, donde el sistema global se modela como la combinación en paralelo de dos SDOF con igual desplazamiento lateral. Cada subsistema se representa mediante una curva de capacidad trilineal tipo IMK, con parámetros histeréticos lognormales. En el espacio logarítmico se generan muestras con distribución normal multivariante bajo cuatro esquemas de correlación. Para cada caso se ejecutan análisis dinámicos incrementales con 274 registros PEER NGA representativos de un sitio de alta sismicidad en Los Ángeles, usando la pseudo-aceleración espectral Sa(T,5%) como medida de intensidad. Con ello se ajustan curvas de fragilidad de colapso y se integran con la amenaza para estimar la tasa anual media y la probabilidad de colapso en 50 años. Los resultados muestran que(...).
Política de Privacidad 
