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Trabajos de Título, Monografías Académicas, Tesis o Memorias de pregrado
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Análisis de rentabilidad y estrategias de mercado de una barbería Evaluación y propuesta de oportunidades en la actualidad
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026-01-15) Díaz Cabrera, Kevin Alexander; Lagos Peralta, Francisco Omar; Departamento de Ingeniería Comercial; Muñoz Lagos, Roberto Eduardo
El presente trabajo analiza la factibilidad de implementar un modelo de barbería tipo en la comuna de Las Condes, Santiago de Chile. El sector de barberías ha experimentado un crecimiento significativo en la última década, impulsado por un cambio cultural en el que los hombres han incorporado el cuidado personal como parte integral de su rutina, transformando la barbería de un servicio básico a una experiencia integral que combina estética, bienestar y construcción de identidad masculina. El estudio se desarrolló con una doble orientación: académica, buscando aportar evidencia empírica sobre un sector escasamente documentado en Chile desde perspectivas de gestión empresarial; y práctica, proporcionando herramientas metodológicas y datos concretos para inversionistas y emprendedores que evalúen la entrada al sector. Objetivos y Metodología El objetivo general fue elaborar un plan de negocio integral que permita evaluar la viabilidad financiera, definir una propuesta de valor diferenciadora y proponer estrategias de crecimiento y posicionamiento competitivo. La metodología integró herramientas cuantitativas y cualitativas ampliamente reconocidas: análisis demográfico con proyecciones al 2026, análisis PESTEL del entorno, modelo de las 5 Fuerzas de Porter, matriz FODA, desarrollo de buyer personas, benchmark competitivo de 12 establecimientos representativos y evaluación financiera mediante indicadores VAN, TIR, ROI, Payback y punto de equilibrio. Análisis de Mercado y Competencia La comuna de Las Condes concentra aproximadamente 70 barberías activas, con zonas de alta densidad competitiva (El Golf y Manquehue) y sectores desatendidos (San Carlos de Apoquindo). La población masculina proyectada para 2026 alcanza 138.564 personas, con una tasa de crecimiento anual de 0.21%. El análisis competitivo reveló que los clientes priorizan calidad del servicio (64%) sobre precio (21%), con preferencia creciente por sistemas de reserva online y ambientes diferenciados. El benchmark identificó rangos de precios de $17.000 a $23.900 para corte básico, con tiempos de atención entre 30 y 60 minutos. La presencia digital es heterogénea, con Instagram consolidado como canal prioritario, mientras TikTok permanece subexplotado. Solo un establecimiento implementa modelos de membresía, evidenciando oportunidades de innovación en estrategias de fidelización. Modelo de Negocio y Propuesta de Valor El modelo propuesto contempla una barbería con cinco barberos, sistema híbrido de atención (reservas online y walk-ins), diversificación de ingresos mediante venta de productos complementarios y enfoque en experiencia integral del cliente. La propuesta de valor se fundamenta en tres pilares: profesionalización del servicio mediante protocolos estandarizados, ambiente diferenciado que combine estética moderna con confort y atención personalizada sustentada en desarrollo de buyer personas específicos para cada segmento etario.La inversión inicial requerida asciende a $16.862.940, distribuida en acondicionamiento del local (5%), mobiliario y equipamiento (14%), herramientas profesionales (13%), insumos (3%), tecnología (5%), trámites legales (17%), marketing de lanzamiento (30%) e imprevistos (9%). Proyecciones Operativas y Financieras El modelo proyecta 6.272 clientes anuales en régimen operativo normal (año 5), con estacionalidad identificada mediante análisis de Google Trends: alta demanda enero-abril (104%), baja demanda mayo-agosto (95%) y demanda media septiembre-diciembre (100%). Los ingresos proyectados evolucionan desde $42.534.735 en el primer año hasta $215.526.795 en el décimo año, con ticket promedio de $22.295 por servicio. La estructura de costos se compone de costos fijos mensuales de $6.185.764 (arriendo, personal, servicios, tecnología, marketing) y costos variables de $983 por cliente (insumos de servicio, productos de reventa, embalaje). El punto de equilibrio operacional requiere 2.826 clientes mensuales, cifra que contrasta significativamente con los 523 clientes mensuales proyectados en promedio. Resultados y Conclusiones Los indicadores financieros obtenidos evidencian inviabilidad económica bajo las condiciones establecidas: VAN negativo de $38.781.963, TIR de 0%, ROI de -31% y período de recuperación de 17 cuatrimestres (6 años). El flujo de caja muestra pérdidas operacionales hasta el cuarto año, con recuperación parcial insuficiente para compensar la inversión inicial dentro del horizonte de proyección. No obstante, estos resultados deben contextualizarse dentro de los supuestos conservadores del modelo: restricción a cinco barberos sin escalamiento progresivo, curva de adopción moderada que no captura plenamente el potencial del marketing digital especializado, estructura de costos fijos completa desde el inicio sin estrategias de eficiencia gradual y precios promedio de mercado sin exploración de servicios premium o estrategias de discriminación de precios. Implicancias Estratégicas y Oportunidades
El estudio revela que el éxito en el sector requiere diferenciación genuina más allá del servicio técnico. Las oportunidades identificadas incluyen: optimización del bundling de servicios (el combo corte + barba presenta potencial de ajuste en su estructura de precio-valor), implementación de modelos de suscripción mensual o anual para generar ingresos predecibles, especialización en nichos geográficos desatendidos, desarrollo avanzado de presencia digital especialmente en TikTok y diversificación hacia servicios de mayor margen como tratamientos especializados o servicios corporativos. El sector ofrece además oportunidades significativas de impacto social: reducción del desempleo juvenil mediante formación técnica accesible, creación de oportunidades económicas para mujeres en un sector tradicionalmente masculino, desarrollo de habilidades transferibles y fomento del emprendimiento con barreras de entrada moderadas. Recomendaciones Finales Para inversionistas que evalúen el sector, se recomienda considerar ajustes estratégicos que transformen la ecuación económica: iniciar operaciones con equipo reducido (2-3 barberos) y escalar según demanda real, negociar condiciones de arriendo condicionadas o buscar bicaciones con menor costo relativo, implementar modelos de remuneración basados íntegramente en comisión para reducir costos fijos, desarrollar estrategias de marketing viral de alto impacto y bajo costo, establecer alianzas con marcas de productos masculinos para mejorar márgenes de reventa y explorar nichos específicos donde la competencia sea menor y la disposición a pagar superior. El estudio concluye que, si bien el modelo específico analizado no alcanza umbrales de rentabilidad bajo supuestos conservadores, el sector presenta viabilidad para emprendedores con capacidad de diferenciación genuina, eficiencia operacional superior y adaptabilidad estratégica constante. La barbería contemporánea exitosa requiere trascender el oficio técnico para convertirse en una experiencia integral que justifique precios premium y genere fidelización sostenible en un mercado altamente competitivo.
Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de una empresa constructora con enfoque en movimientos de tierra
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2026) González Maldonado, Abigail ; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Piazze Rubio, Italo Bruno
El presente trabajo desarrolla un estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de una empresa constructora especializada en servicios de movimientos de tierra en la Región de Valparaíso, Chile. El análisis aborda de manera integral los aspectos de mercado, técnicos, organizacionales, legales, ambientales y financieros asociados a la implementación del proyecto, con un horizonte de evaluación de cinco años. En primer lugar, se analiza el contexto regional del sector construcción, identificando una demanda creciente por servicios de excavación, carguío, transporte, conformación y compactación de suelos, tanto en proyectos públicos como privados. Posteriormente, se define la ingeniería básica del servicio, considerando los procesos operativos, la selección de maquinaria, la estructura organizacional y el cumplimiento del marco normativo vigente en materia laboral, de seguridad y ambiental. Finalmente, se desarrolla la evaluación económica del proyecto mediante la proyección de flujos de caja bajo distintos escenarios de financiamiento, utilizando indicadores como el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Período de Recuperación de la Inversión (PRI), complementados con un análisis de sensibilidad. Los resultados obtenidos permiten concluir que el proyecto es técnica y económicamente viable, constituyéndose como una alternativa factible y sostenible para la prestación de servicios de movimiento de tierra a nivel regional.
Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de una empresa constructora especializada en la ejecución de trabajos de tabiquería
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Cartagena Orozco, Bastián Ignacio; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Piazze Rubio, Renzo Mario
El proyecto presenta una viabilidad financiera que está estrictamente condicionada a su estructura de financiamiento. Si se evalúa bajo un escenario de inversión con 100% de capital propio, los resultados son negativos, destruyendo valor con un VAN de -32,47 UF. Sin embargo, la situación cambia radicalmente al incorporar deuda bancaria, donde se evidencia un apalancamiento financiero muy positivo. La estructura óptima se alcanza financiando el 75% de la inversión con deuda, escenario en el cual el proyecto se vuelve altamente rentable, logrando un valor actual neto (VAN) de 286,81 UF y una tasa interna de retorno (TIR) excepcional del 45,85%, permitiendo recuperar la inversión en tan solo un año. No obstante, es fundamental destacar que se trata de una operación de alto riesgo debido a su extrema sensibilidad al precio de venta. El margen de seguridad es reducido; una caída de apenas el 5,5% en los precios de mercado llevaría el VAN a 0, y una disminución del 6% genera pérdidas irreversibles. Por lo tanto, el proyecto es financieramente recomendable y se aprueba solo bajo la condición de mantener un alto nivel de endeudamiento y un control riguroso de las ventas para mitigar la volatilidad del mercado.
Estudio de prefactibilidad técnica-económica para soluciones energéticas sustentables para viviendas sociales
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Tapia Nievas, Leonardo Alonso; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Piazze Rubio, Ítalo Bruno
El presente trabajo contempla todas aquellas actividades y estudios correspondientes y necesarios para la evaluación de un proyecto de creación de una empresa especializada en la instalación de soluciones energéticas sustentables. También se plantea el desarrollo del proyecto utilizando políticas recientes, como es el caso de la ley 20.571 (NetBilling). Siguiendo este contexto, se realizaron análisis de demanda del producto que la empresa ofrece, adquiriendo así una proyección posible para la empresa, donde siempre se optó por el camino más conservador financieramente hablando. En este marco se realizó un análisis técnico y económico para la puesta en marcha de una empresa enfocada en este rubro, dando como resultado que: • Se logra tener en cuenta y conocimiento todos los parámetros técnicos, logísticos y operacionales. • Es posible y rentable realizarla, dados los valores obtenidos en los parámetros financieros analizados (VAN, TIR, PRI).
Estudio de prefactibilidad técnica y económica para la creación de una empresa de asistencia técnica
(Universidad Técnica Federico Santa María, 2025) Lepe Zurita, Marcelo Ignacio; Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos; Piazze Rubio, Italo Bruno
El presente trabajo contempla todas aquellas actividades necesarias para la evaluación de un proyecto de creación de una empresa, enfocándose en maximizar el rendimiento de los trabajadores manteniendo la excelente calidad. El objetivo de este proyecto es evaluar en forma económica la incorporación de un manejo administrativo diferente y algo innovador. El horizonte temporal del proyecto abarcará unos años. Para el desarrollo del proyecto se dividió en ítems, como el negocio del proyecto, en cual se evaluaron los objetivos que se desea alcanzar con este estudio, en qué condiciones se encuentra el mercado para introducir una nueva empresa y qué impacto causará en el mercado. Se detalla y determinan los costos e inversiones del proyecto, el cual está compuesto por capital de trabajo, inversión en equipos e imprevistos, lo que corresponde a la suma de -609,30 UF. Lo más importante abarcado en este proyecto es la evaluación financiera y económica, ya que se pueden conocer los distintos análisis y financiamientos, permitiendo determinar si este es rentable, evaluando y comparando los resultados mediante herramientas como el VAN y PRI. De lo mencionado anteriormente se concluye que la mejor opción de financiamiento la entrega el proyecto financiado en un 75%, debido a que el valor del VAN obtenido es de 36,61 UF y con un período de recuperación de la inversión de 5 años..
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