MATAMOROS OLAVE, CLAUDIO MAURICIOVILLA AMPUERO, PAOLA ANDREAVILLA AMPUERO, PAOLA ANDREA2024-10-292024-10-292000https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/54109Digitalizada desde la versión papelLa necesidad creciente en las instituciones de mejorar la gestión y la calidad de los servicios entregados a sus clientes ha producido que las organizaciones se embarquen en grandes proyectos de cambio, los cuales frecuentemente no han producido los resulPapel/DigitalizadaesMEDICIÓN DEL IMPACTO OBTENIDO POR EL REDISEÑO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN JUZGADOS DE LETRASTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)35609000768207