TORO BARRIENTOS, ROXANAFUENTES CARRASCO, HÉCTOR ORLANDOCEA VALENCIA, JORGE MAURICIOFUENTES CARRASCO, HÉCTOR ORLANDO2024-10-162024-10-162014https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/52159Catalogado desde la versión PDF de la tesis.El presente documento presenta el Insourcing del proceso de reclutamiento y selección de personal en la Compaía Sudamericana de Vapores, expone el diseo y planificación de esta internalización y presenta los resultados obtenidos post implementación. El objetivo principal de este proyecto fue realizar este Insourcing optimizando el presupuesto necesario para que este proceso sea de excelencia, asegurando calidad y competitividad en los colaboradores incorporados en la empresa, cumpliendo con los plazos establecidos, y satisfaciendo las necesidades de las jefaturas demandantes de un proceso de selección. Como un proyecto de tipo exploratorio, se determinó teóricamente las directrices y lineamientos de un proceso de selección internalizado para posteriormente disear, en función de las condiciones que la compaía presentaba en la actualidad, un proceso que se ajuste a los estándares y necesidades de la Sudamericana de Vapores. De esta forma se logró disear e implementar un proceso en la empresa que hasta el día de hoy opera sin mayores complicaciones. El proceso internalizado permitió disminuir el LeadTime o tiempo de espera de los procesos, logró mejorar los índices de satisfacciones de los jefes solicitantes de procesos de selección y permitió generar un ahorro mayor a los 126 millones de pesos al ao.CD ROMPapelesTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900228503