POBLETE REICHHARD, JUAN ANTONIO (Profesor Guía)HERRERA PEREZ, ARIEL ALEJANDRO2024-10-022024-10-022011-11https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/19058En el documento se revisará un fuerte contenido teórico respecto al desarrollo de mapas estratégico y la planificación estratégica para una unidad de negocios, para ello se ha tomado como base el desarrollo de estos temas por los profesores Robert S. Kaplan y David P. Norton, en diversas publicaciones, que serán citadas en el documento.PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAB3560900204428