SEPULVEDA RAMIREZ, GONZALO ALEJANDRO (PROFESOR(A) GUIA)ALFARO SILVA, ISABEL (PROFESOR(A) CORREFERENTE)URRUTIA MEZA, ALEJANDRO SAMUEL2024-10-042024-10-042020https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/25828El presente trabajo tiene por objetivo determinar las brechas del trabajo diario del Laboratorio de Higiene Industrial IST Viña del Mar, respecto a la norma NCh ISO/IEC 17025:2017, con el fin de postular y obtener esta acreditación por parte del INN. Para la realización de este trabajo se confeccionó una herramienta de gestión en Excel que permite monitorear la situación actual del laboratorio, en donde se irá revisando cláusula a cláusula el porcentaje de cumplimiento de los requisitos y posteriormente se verá reflejada en un porcentaje total de cumplimiento, en donde también se dispondrán las acciones que se deben tomar para cumplir con los requisitos, buscando finalmente validar la herramienta de gestión. Los resultados entregan un porcentaje de cumplimiento de un 51% de los requisitos por parte del laboratorio, siendo sus mayores falencias faltas de procedimientos y documentación asociada a sus diversos procesos, concluyendo que uno de los mayores problemas que presenta el laboratorio es la falta de recursos humanos para la implementación y posterior mantención del sistema para dar cumplimiento a esta norma, recomendándose que el puesto de encargada o encargado de calidad sea liberado de la realización de labores diarias de laboratorios y se abogue exclusivamente al trabajo para la acreditación de la norma en cuestiónNCh ISO/IEC 17025:2017INSTITUTO DE SEGURIDAD DEL TRABAJOLABORATORIO DE HIGIENE INDUSTRIAL - NORMATesis Técnico UniversitarioB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900267357UTFSM