DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN BASADO EN BALANCED SCORECARD PARA MEJORAR LA GESTIÓN Y CONTROL EN LA SUBGERENCIA DE INSTALACIONES Y SERVICIOS DE METROGAS S.A.

VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSHERRERA ALBORNOZ, GONZALO RAFAELARENAS YAÑEZ, TERESITAHERRERA ALBORNOZ, GONZALO RAFAEL2024-10-292024-10-292006https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/54802Digitalizado de su versión en papelEl presente trabajo de titulación muestra el diseño e implementación de un modelo de gestión basado en el Balanced Scorecard con el propósito de mejorar la gestión y control en la Subgerencia de Instalaciones y Servicios de la empresa Metrogas S.A (Metrogas es una empresa de servicios encargada de la distribución de Gas Natural en la región metropolitana). Esta Subgerencia es una de las tres pertenecientes a la gerencia de Ingeniería, Construcción y Operaciones…PapelCONTROL DE CALIDADMETROGAS S.SISTEMA DE APOYO A LA GESTIÓNBALANCED SCORECARDDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN BASADO EN BALANCED SCORECARD PARA MEJORAR LA GESTIÓN Y CONTROL EN LA SUBGERENCIA DE INSTALACIONES Y SERVICIOS DE METROGAS S.A.Tesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902015735