FAVEREAU URQUIZA, RAFAEL ALEJANDROJARA SÁNCHEZ, NATALIA CECILIAKRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, FREDY ARIEL2024-09-252024-09-252019https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/801810.71700/dspace-memorias/3072Catalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMinfo:eu-repo/semantics/openAccessCONTACT CENTER COGNITIVOEMPRESA DE RETAILESTUDIO DE FACTIBILIDADIBMINGENIERIA CIVIL INDUSTRIALESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL CONTACT CENTER COGNITIVO DE IBM EN UNA EMPRESA DE RETAIL EN CHILEA - Internet abierta www.repositorio.usm.cl y otros repositorios a la que la USM se adscriba3560900260978