CARVALLO GONZÁLEZ, CRISTIAN ANTONIO (Profesor(a) Guía)ARENAS YAÑEZ, TERESITA DEL NIÑO JESUS (Profesor(a) Correferente)DÍAZ ABASOLO, DIEGO IGNACIODÍAZ ABASOLO, DIEGO IGNACIO2024-10-302024-10-302010-01https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/61455El presente documento tiene como objetivo el estudio y desarrollo de aquellos aspectos fundamentales dentro de las herramientas de gestión, como son los Sistemas de Gestión de Calidad, la Norma IS0 9000 y el Sistema de Acreditación Chileno. El texto detalla el marco teórico de estos sistemas para desarrollar, finalmente, un caso de aplicación donde se integra el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo al modelo IS0 9001:2008 con el Sistema de Acreditación Chileno, aplicado al caso concreto de la Academia de Ciencias Aeronáuticas (ACA) de la Universidad Técnica Federico Santa MaríaUTFSM. ACADEMIA DE CIENCIAS AERONAUTICASNORMAS ISO 9001:2008EDUCACION SUPERIOR -- CHILE -- ACREDITACIONTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902025577