Orellana Aravena, José Luis2024-10-302024-10-302011MS IAC 2011O66https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/56662Esta memoria entrega el desarrollo de un plan de negocios que consiste en servicios de consultoría aeronáutica, para lo cual se ha realizado una evaluación cualitativa y cuantitativa del mercado aeronáutico nacional, tanto en su oferta como su demanda para lograr una mejor comprensión de los actores y las fuerzas involucradas en el escenario actual. Esta memoria determina que el negocio de la consultoría aeronáutica crecerá en los próximos años debido a la prosperidad económica del país y el sector; ya que se ha notado una importante recuperación del tráfico doméstico e internacional de pasajeros que corresponde a 24,1% y 12,9%. A su vez, el tráfico de carga nacional e internacional también ha experimentado un crecimiento correspondiente a un 17,8% y 24,1%. Además de lo anterior, cabe señalar que no existen universidades que entreguen este servicio en el país, lo que podría resultar favorable para las proyecciones del negocio. A continuación se diseñan los elementos principales del plan de negocios, entre los cuales destacan los servicios ofrecidos, (Planificación, Evaluación de riesgos y proyectos; Introducción de metodologías, buenas prácticas y coaching; Diagnósticos y requerimientos de soluciones; Evaluación de desempeño; Investigación, ingeniería y diseño; Construcción e implementación; Análisis de soluciones y problemas; Optimización; Capacitación.), la estrategia de marketing y el diseño organizacional de la consultora. Por último, se incluyen capítulos relacionados con el diseño de una estrategia comercial adecuada para el proyecto, como a su vez, un análisis cuantitativo basado en las herramientas de evaluación de proyectos tradicional, las cuales, posterior a su análisis, arrojaran resultados favorables para los fines del negocio propuesto: VPN > 0; ROI = 301 % para el primer año, terminando el quinto año en 1972%; PRI correspondiente a 6 meses y 25 días. Se puede concluir que una consultora aeronáutica posee un gran potencial de crecimiento, debido a que de los estados de resultados proyectados se ha podido observar que se obtienen retornos a la inversión bastante grandes (1 Año 301%; 2 Año 603%; 3 Año 1189%; 4 Año 1385%; 5 Año 1972%). Pero existe un riesgo potencialmente elevado, el cual está relacionado con la frecuencia de ventas de los proyectos; sabemos que con los supuestos iniciales de un equipo conformado por 1 jefe de proyecto y 3 consultores y además una frecuencia de ventas de un proyecto cada mes, se obtienen un VPN de 58.737,35 UF y un periodo de recuperación de la inversión dentro del primer año, más específicamente en 6 meses y 25 días. Sin embargo, si se cambiará al escenario con una frecuencia de ventas de un proyecto cada tres meses daría un valor de VPN de 17.418,77 UF y un periodo de recuperación de la inversión correspondiente a 1 año 3 meses y 17 días aproximadamente. Debido a esto, es de suma importancia contar con una fuerza de venta que logré alcanzar las metas de frecuencia de ventas, dado que una reducción de está puede significar el quiebre de la empresa. Por parte de quien suscribe, a modo de recomendación, creo que existen dos caminos de expansión para la consultora. Primeramente, la principal motivación de la especialización es lograr reducción de costos, lo cual permita competir de forma más eficiente. Sin embargo, es posible alcanzar un alto grado de especialización en más de una industria productiva, lo cual se logra generando distintas divisiones dentro de la empresa, cada una especializada en una industria especifica. De esta forma se conseguiría incrementar la cartera de clientes, compartir los costos administrativos, reducir el impacto por estacionalidades y crisis mundiales para conseguir flujos de caja más estables en el tiempo. Con todos estos elementos desarrollados en lo que sigue de esta memoria, se puede asegurar que se está frente a un negocio que, dadas sus particularidades, podría transformarse en una excelente oportunidad para la Universidad Técnica Federico Santa María en términos de ampliar su campo de acción y convertirse en una de las primeras universidades en contar con este tipo de servicios en el país: una consultoría especializada en el ámbito aeronáutico.This report gives in the development of a business plan that has to do with aeronautical consultancy services. It has been done a quality and quantity evaluation of the national aeronautical market, both in its supply and its demand, to get a better comprehension of the actors and the forces involved in the actual scene. Thus, this report exposes that the market of the aeronautical consultancy will grow in the following years due to the economical prosperity of the country and the area, since there has been an important recovery of the domestic and international passengers’ traffic that corresponds to 24.1% and 12.9%. Moreover, the national and international freight traffic has also undergone a growth corresponding to 17.8% and 24.1%. Besides what was mentioned before, it is important to say that there is not any university that gives this service in the country, which could be favourable to the projections of the business. Then, it will be designed the main elements of the business plan. Among these elements, it is worth highlighting the services offered, (Planning, Risks and Projects Evaluation, Introduction of Methodologies, Good Practices and Coaching, Diagnosis and Requirements of Solutions, Performance Evaluation, Research, Engineering and Design, Construction and Implementation, Solution and Problem Analysis, Optimization, Training), the marketing strategy, and the organizational design of the consultancy. In the end, there are chapters related to the design of an appropriate commercial strategy for the project, and also, a quantitative analysis. This analysis is based on the traditional projects evaluation tools, which after their analysis will show favourable results for the goals of the market proposed: VPN > 0; ROI = 301% for the first year, finishing the fifth year in 1,972%; PRI corresponding to 6 months and 25 days. Then, it can be concluded that an aeronautical consultancy has a big potential of growth because of the results state projected. It can be observed that there are returns on investment quite big (year 1: 301%; year 2: 603%; year 3: 1189%; year 4: 1385%; year 5: 1972%). However, there is a high potential risk that is related to the projects sales frequency. We know that with the initial assumptions of a team conformed by a project manager and three consultants, and a project sales frequency per month it is obtained a VPN of 58.737.35 UF and a recovery period on investment within the first year, more specifically in 6 months and 25 days. Nevertheless, if the scene changes to a project sales frequency every three months, it will get a value of VPN of 17,418.77 UF and a recovery period on investment corresponding to 1 year 3 months and 17 days approximately. Because of this, it is very important to have a sales force that can achieve the goals of sales frequency, since a reduction of this can represent the bankruptcy of the company. According to the undersigned, as a suggestion, I think there is two ways of expanding the consultancy. First, the main motivation of the specialization is to manage the reduction of costs, which allows competing in a more efficient way. However, it is possible to get a high degree of specialization in more than one productive industry. This can be achieved generating different divisions inside the company; each one specialized in a specific industry. In this way, it will be obtained the growth of the client portfolio, the sharing of the administrative costs, the reduction of the impact for the seasonality and world crises to get cash flows more stable through time. It can be assured that, with all the elements developed throughout this report, it is faced with a business that, given its peculiarities, could be transformed into an excellent opportunity for Universidad Técnica Federico Santa María. This opportunity has to do with widening its field of action and becoming in one of the first universities in having this kind of service in the country: a consultancy specialized in the aeronautical field.CD ROMesAeronáuticaIndustria aeronáuticaEvaluación de proyectosPlanificación estratégicaTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902030140