MOYA ALFARO, JOHANACONTRERAS SIFFLET, MARIEKRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, WERNER DAVID2024-10-312024-10-312013https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/62932Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Resumen extenso, ver impreso o multimediaCD ROMPapelesLAN.COMWEB SERVICESCALIDAD TOTALMODELO DE CALIDAD PARA EL PROCESO DE COMPRA DE LAN.COMTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900218844