SAAVEDRA RODRÍGUEZ, ÓSCARGARCÍA A., CLAUDIODÍAZ ROMERO, SOLANGE ANDREADÍAZ ROMERO, SOLANGE ANDREA2024-10-302024-10-302004https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/55599Digitalizada desde la versión papelPapel/DigitalizadaesSERVICIO AL CLIENTECANALES REMOTOSTELECOMUNICACIONESMEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LOS CANALES REMOTOSTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900106350