KRISTJANPOLLER RODRIGUEZ, FREDYCISTERNA PEREIRA, MARGIORETARANEDA ZANZI, ALDO ALEJANDRO2024-11-022024-11-022012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/72197Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Resumen extenso, ver impreso o multimediaCD ROMPapelesSERVICIO AL CLIENTEDISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ENFOCADA EN LA REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA PARA UNA EMPRESA DE RETAILTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900214307