CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía)VELÁSQUEZ L. FRANCISCAISLA MADARIAGA, PABLOVELÁSQUEZ L. FRANCISCA2024-10-302024-10-302013MS ICI 2013 V434https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/55567Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Crsitian Carvallo G. ; prof. corref. : Pablo Isla MCatalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesIDENTIFICACCIÓN DE CARACTERÍSTICAS QUE MEJORAN UN SERVIVIO DE VENTAS DE PAQUETES TURÍSTICOS A TRAVÉS DEL MODELO KANOTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902044184