KRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, FREDY ARIELTORRES GUZMÁN, EDGARDO EMILIOSAAVEDRA RODRÍGUEZ, OSCARTORRES GUZMÁN, EDGARDO EMILIO2024-10-162024-10-162012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/51502Catalogado desde la versión PDF de la tesis.CD ROMPapelesPEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASVENTASANÁLISIS DE METODOLOGÍA PARA EVALUAR LA CALIDAD DE SERVICIO ENTREGADO A LOS CLIENTES, ENFOCADO A PUNTOS DE VENTA DE ARTÍCULOS NO PERECIBLES EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900212983