OLAVARRÍA SIMONSEN, SERGIOCONLEY MORRIS, DOUGLAS CH.2024-10-312024-10-311999https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/66503Digitalizada desde la versión papelPapel/DigitalizadaesEMPRESAPLATAFORMA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AUTOMÁTICA Y SEMIAUTOMÁTICATesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)35609000666286