VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSMORALES RIVEROS, JAVIER IGNACIOFLORES FLORES, PATRICIO FLORENTINO2024-09-252024-09-252021-10-13https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/560010.71700/dspace-memorias/2701info:eu-repo/semantics/openAccessCUADRO DE MANDO INTEGRALPLANIFICACION ESTRATEGICABALANCED SCORECARDDISEÑO DE BALANCED SCORECARD PARA LA EMPRESA SOFIA DELLAFIORI.Tesis de Pregrado3560903501563