Díaz Vásquez, Eduardo Andrés2026-03-262026-03-262025https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/78244El presente documento tiene como objetivo principal explicar en detalle el proceso de análisis y diseño de una solución informática destinada a optimizar la gestión de estacionamientos en edificios comerciales administrados por la empresa Arikok. Arikok es una organización chilena especializada en la administración integral de edificios comerciales, con sede en Santiago y operaciones a nivel nacional. Su mercado abarca la gestión de propiedades comerciales, asegurando la valorización y un mantenimiento óptimo de los inmuebles. El problema por solucionar es la gestión manual y poco eficiente de los estacionamientos en los edificios, lo que genera demoras en los accesos, es propenso a errores humanos, no cuenta con un control automatizado y la gestión del uso de los espacios es poco eficaz. Esto afecta tanto la experiencia de las empresas inquilinas como la eficiencia operativa. El trabajo de título se estructura en tres capítulos fundamentales, seguidos de las conclusiones. El capítulo 1, “Aspectos Relevantes del Proyecto y su Gestión”, introduce los antecedentes de la empresa Arikok, describe la situación actual de la gestión de estacionamientos y los problemas detectados. Además, detalla los requerimientos del usuario, los objetivos del proyecto, la evaluación y selección de alternativas de solución, y concluye con la planificación completa del proyecto, incluyendo la asignación de recursos, la administración de riesgos y la estimación de costos. Posteriormente, el capítulo 2, “Aspectos Relevantes del Análisis”, profundiza en la solución propuesta, presentando una descripción detallada de la misma, los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema y las condicionantes de diseño tecnológico. Este capítulo también abarca la estructura funcional del sistema mediante un caso de uso general, el modelo conceptual, los modelos de casos de uso específicos y la matriz de trazabilidad. El capítulo 3, “Aspectos Relevantes del Diseño”, se centra en la materialización de la solución. Aquí se define la arquitectura del software, incluyendo las características del recurso computacional y la arquitectura detallada del sistema. Se presenta el diseño de datos a través del modelo de clases, el modelo relacional y el diccionario de datos. Asimismo, se incluyen diagramas de secuencia extendidos para los casos de uso clave, el diseño de componentes y el diseño de la interfaz de usuario, incluyendo diagramas de navegación y prototipos de pantallas. Finalmente, el documento cierra con las conclusiones, donde se sintetiza la experiencia adquirida y los principales resultados obtenidos a lo largo del desarrollo de este trabajo de título.141 páginasesGestión de estacionamientosControl de accesosEdificios corporativosArquitectura de softwareAnálisis de sistemas35609002912609 Industria, innovación e infraestructura11 Ciudades y comunidades sostenibles