SOLAR FUENTES, MAURICIO GONZALO (PROFESOR(A) GUÍA)MARTÍ LARA, JOSÉ LUIS (PROFESOR(A)CORREFERENTE)RAMÍREZ MARIANETTI, MATÍAS2024-10-312024-10-312019-08https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/66229Robot Process Automation (RPA) es un tipo de automatización donde se utiliza un robot de software que es capaz de realizar todas las acciones que realiza un humano dentro de un computador. La utilización de estos, está muy en boca de todos por lo que es muy común que se quieran implementar pensando que estos son como una bala de plata, cuando no lo son. En esta memoria se describirán una serie de buenas prácticas respecto a como aplicar un desarrollo RPA en un proceso. Se explica paso a paso qué se debe considerar para saber si éste es efectivamente automatizable y si vale la pena gastar recursos en esto. Posteriormente se presentará un caso real donde se aplicó todo lo mencionado anteriormente, mostrando los resultados obtenidos y qué mejoró respecto a cómo era en un comienzo.Robot Process Automation (RPA) is a type of automation where a robot that can replicate every human interaction with a computer is used. The use of these is becoming really popular among companies because they think that this kind of implementation is a silver bullet, when they’re not. In this study a series of best practices on how to apply an RPA into a process will be described. It will be explained step by step on what to consider to know if the process is automatable or not and if it’s worth to spend resources in it. Finally, it will show a real case where everything previously described was applied, showcasing the results of it and explaining what did the RPA improved compared to how it was before.AUTOMATIZACIONROBOTSOPTIMIZACION DE PROCESOSTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900268490