Johns Neumann, Edward HaroldAraya Jiménez, Francisca Andrea2024-09-252024-09-252019-10-14https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/673710.71700/dspace-memorias/2555SERVICIO AL CLIENTESPLANIFICACIÓN DE EMPRESASMETODOLOGÍA LEANINGENIERIA CIVIL INDUSTRIALPROPUESTA DE MEJORA AL ÁREA DE SERVICIO AL CONSUMIDOR. CASO APLICADO: EMPRESA LÁCTEATesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccess3560903501205