Venegas Morales, Isidora Valentina2025-09-092025-09-092024-10-15https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/76392El 22 de marzo de 2012 se publicó en Chile la Ley de Netbilling (N° 20.571), que establece un sistema que permite a las personas generar su propia energía y vender el excedente al Sistema Eléctrico Nacional utilizando Energías Renovables No Convencionales (ERNC). Rising Sun Chile, con siete años de experiencia en el desarrollo y construcción de proyectos solares fotovoltaicos, enfrenta importantes desafíos en la gestión de proyectos bajo el marco de Netbilling, siendo uno de los más relevantes, detectar los riesgos e incertidumbre a los cuales podrían estar sometidos los proyectos. Los proyectos pasan desde departamento de ventas al de operaciones, donde se lleva a cabo la construcción de esta, en esta etapa se han enfrentado desafíos significativos relacionados con la planificación, control presupuestario y coordinación entre equipos. Estos desafíos han ocasionado sobrecostos y retrasos que impactan la rentabilidad de los proyectos y la eficiencia operacional de la empresa. El estudio se centra en la elaboración de un plan de gestión de riesgos que permita mitigar las incertidumbres y riesgos presentes en las tres áreas críticas de la empresa: Ingeniería, Adquisiciones y Gestión de Proyectos. Para ello, se implementa una metodología basada en el marco teórico del PMBOK, complementada con herramientas de mejora continua como el Kaizen. La situación actual denota que no existe información respecto a los proyectos pasados más que en costos reales. La falta de un sistema formal de retroalimentación dificulta la mejora de procesos y la acción de errores recurrentes. Para esto se desarrolla un de Plan de Gestión de Riesgos, basado en el PMBOK, donde esta propuesta permite identificar y describir, cuantificar, establecer planes de respuesta y crear herramientas para el monitoreo y control efectivo de cada fase del proyecto, desde la planificación hasta la entrega final. Para poder evaluar esta propuesta se realiza un análisis costo-beneficio, esta muestra que con una inversión inicial $1.7MM, la implementación del plan permite reducir los sobrecostos por malas gestiones, retorna la inversión en el primer año, minimiza los retrasos y mejorar la coordinación del equipo, lo que se traduce en un aumento de la eficiencia general de los proyectos fotovoltaicos. Como resultado, se concluye que la implementación del plan de gestión de riesgos propuesto es viable y factible según los recursos disponibles de la empresa, y contribuirá significativamente a mejorar la estabilidad económica y operativa de Rising Sun Chile. Además, se recomienda una revisión periódica del plan y la actualización de las estrategias según los resultados obtenidos y las condiciones del entorno.On March 22, 2012, the Net Billing Law (No. 20,571) was published in Chile, establishing a system that allows individuals to generate their own energy and sell the surplus to the National Electric System using Non-Conventional Renewable Energies (ERNC). Rising Sun Chile, with seven years of experience in the development and construction of photovoltaic solar projects, faces significant challenges in project management under the framework of the Net-billing law, being one of the most relevant, detecting the risks and uncertainties to which projects may be subject. The projects move from the sales department to operations, where construction takes place. At this stage, significant challenges related to planning, budget control, and coordination among teams have been encountered. These challenges have caused cost overruns and delays that impact the profitability of the projects and the operational efficiency of the company. The study focuses on developing a risk management plan to mitigate the uncertainties and risks present in the three critical areas of the company: Engineering, Procurement, and Project Management. To this end, a methodology based on the PMBOK theoretical framework is implemented, complemented by continuous improvement tools such as Kaizen methodology. The current situation shows that there is no information available regarding past projects other than actual costs. The lack of a formal feedback system hinders process improvement and the correction of recurring errors. To address this, a Risk Management Plan based on the PMBOK framework has been developed. This proposal allows for the identification and description of risks, quantification, response planning, and the creation of tools for effective monitoring and control of each project phase, from planning to final delivery. To evaluate this proposal, a cost-benefit analysis was conducted. It shows that, with an initial investment of $1.7MM, the implementation of the plan allows for a reduction in cost overruns caused by poor management, recovers the investment within the first year, minimizes delays, and improves team coordination, leading to an overall increase in the efficiency of photovoltaic projects. As a result, it is concluded that the implementation of the proposed risk management plan is viable and feasible according to the resources available to the company, and will significantly contribute to improving the economic and operational stability of Rising Sun Chile. Additionally, periodic review of the plan and the updating of strategies based on the results obtained and changing environmental conditions is recommended.104 páginasesAdministración de proyectosPlanificación estratégicaControl de costosEnergía fotovoltaicaOptimizacióninfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess3560900283234