CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía)LEIVA TOLEDO, ALEJANDRA BELÉNISLA MADARIAGA, PABLO2024-10-312024-10-312013MS ICI 2013 L533https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/63778Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo ; prof. corref. : Pablo Isla M.Catalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesPROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE METODOLOGÍAS MODERNAS DE GESTIÓN QUE PERMITAN MEJORAR LA PERCEPCIÓN DEL SERVICIO A PASAJEROS EN LAN AIRLINESTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902044269