URRUTIA DELUCCHI, JORGE ALEJANDROBUSTOS HERNÁNDEZ, MARCELO CÉSAR EUGENIOBOLAÑO HELLER, LUISIRRIBARRA TORRES, REINALDO OMARBUSTOS HERNÁNDEZ, MARCELO CÉSAR EUGENIO2024-10-162024-10-162018https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/52282Catalogado desde la version PDF de la tesis.En este estudio se realizará una evaluación técnica sobre la creación de una empresa corredora de seguros, con un servicio personalizado y especialista en materia de seguros, con la idea de prestar un servicio de asesorías y venta de seguros generales y vida, siempre priorizando en proteger y cuidar los bienes y educar a los clientes en estos temas.Esto nace, bajo la problemática que existe actualmente, por la falta de información, educación y malas prácticas que existen sobre el negocio de venta de seguros. De igual forma, los procedimientos, protocolos, tiempos, leyes, códigos que regulan los seguros son desconocidos para el público en general.Otro problema grave en la actualidad, se debe a la existencia de muchas empresas como Retail, Bancos, Clínicas, Supermercados, Instituciones; entre otras, las cuales salen a vender seguros con asesores, vendedores y corredores e intermediarios sin el conocimiento necesario para vender seguros.Pero, realmente, ¿qué va a pasar cuando ocurra un siniestro?. Y este sea rechazado? O no sea cancelado? Por otro lado, que pasaría si la valorización de los daños sea menor? O la liquidación simplemente se tarde?Estas son algunas de las interrogantes generalizadas en el ámbito de los seguros y es precisamente ahí cuando nace la oportunidad de negocio.El presente proyecto estará enfocado en contrarrestar estas problemáticas, velando por la confiabilidad, satisfacción de un servicio personalizado y profesional para los clientes.CD ROMCORREDORA DE SEGUROSESTUDIO DE MERCADOGESTION INDUSTRIALTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560901550260