HEVIA RODRÍGUEZ, LUIS FERNANDOAGUILERA VALENZUELA, CAROLINA ELIZABETHAGUILERA VALENZUELA, CAROLINA ELIZABETH2024-10-162024-10-162005https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/51546Digitalizada desde la versión papelEn el siguiente informe se propone un modelo de trabajo para un área de negocios específica dentro del Departamento de Informática de la Universidad Técnica Federico Santa María: "Vinculación". Para ello se explica ampliamente el concepto de CRM (CustomerPapel/DigitalizadaesTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900106528