CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía)REYES BRAVO, OSCARVALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSREYES BRAVO, OSCAR2024-10-162024-10-162012MS ICI 2012 R457https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/50733Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O.Catalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesMEJORA DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE NEGOCIOS EN MOVISTARTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902035818