FUENTE MUÑOZ, FRANCISCO JAVIER DE LAMUÑOZ ARANCIBIA, ANÍBALKRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, WERNER DAVIDMUÑOZ ARANCIBIA, ANÍBAL2024-10-302024-10-302013https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/61498Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Resumen extenso ver impreso o multimediaCD ROMPapelesANÁLISIS PARA EL DIAGNÓSTICO Y PROPUESTAS DE MEJORA EN LA GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE CASO APLICASO: CHILQUINTA ENERGÍA S. A., MATRIZ VIÑA DEL MARTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900218672