Vargas Morales, Edgardo Vicente2025-09-152025-09-152024-12https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/76464Ingenova Asesorías S.A., con más de 20 años de trayectoria en la industria minera, enfrenta desafíos críticos en la logística de personal en el proyecto “Quebrada Blanca QB2”. Las problematicas actuales incluyen la falta de coordinación de turnos, hospedaje y traslados, así como desinformación entre las distintas áreas. Este documento presenta la implementación de un software ERP como una solución integral para optimizar la gestión del personal, mejorar la comunicación interna y reducir costos operativos. Los objetivos planteados incluyen un análisis de la situación actual, la identificación de oportunidades de mejora y la evaluación de un software ERP, ya sea existente o desarrollado a medida. El alcance del proyecto comprende desde el diagnóstico inicial hasta el diseño de soluciones, la definición de KPIs y la propuesta de un plan de implementación. La metodología propuesta abarca la identificación de problemas, la recopilación y análisis de datos, el desarrollo de la propuesta y la selección de proveedores. Se enfatiza la necesidad de capacitar al personal y gestionar el cambio para asegurar una transición fluida al nuevo sistema ERP. La evaluación de la viabilidad técnica, económica y operativa indica que la implementación del ERP es factible y altamente beneficiosa. Se espera que este sistema contribuya a mejorar la eficiencia operativa, reducir costos asociados a errores logísticos y aumentar la satisfacción del personal. La selección adecuada del proveedor y una implementación cuidadosa del ERP posicionarán a Ingenova como un líder en la gestión logística dentro del proyecto, fortaleciendo su competitividad y sostenibilidad en el mercado.52 páginasesIngenova Asesorías S.A.Industria MineraLogística empresarialAdministración de personalTecnología de la información3560900283248