SALGADO, NESTORAYALA GALAZ, CAROLINA ANGELICA2024-10-312024-10-312014https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/62670El presente trabajo plantea la propuesta de mejora del proceso de calibración de un laboratorio específicamente a los equipos más críticos balanzas del área productiva. Con esta propuesta se busca garantizar las mediciones. El objetivo del trabajo es realizar un diagnóstico, utilizando la herramienta de gestión “Ciclo de Deming” para conocer la situación actual del laboratorio y así proponer un plan de mejora con actualización del procedimiento existente y la creación de un instructivo específico para la verificación de las balanzas. Finalmente la propuesta de indicadores asociados al procedimiento e instructivoCICLO DE DEMINGPLAN DE MEJORACALIBRACIONTesis de Pregrado3560901545757