Badal Yáñez, Alan Ignacio2026-04-072026-04-072026https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/78331El presente informe tiene como propósito proponer e implementar una solución tecnológica que permita automatizar el proceso de reservas de estacionamientos en el Centro de Apoyo Restaurant (CAR), mejorando la eficiencia, la trazabilidad y el uso de los espacios disponibles. En una organización donde los estacionamientos son un recurso limitado, una gestión manual genera múltiples problemas: demoras, errores humanos, falta de control y una baja en la satisfacción de los colaboradores. Como conclusión general, se establece que la automatización del proceso de reserva de estacionamientos no solo resolverá los problemas operacionales actuales, sino que también permitirá al CAR optimizar sus recursos, mejorar la experiencia de los usuarios y sentar las bases para futuras integraciones con tecnologías más avanzadas.162 páginasesAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Gestión de estacionamientosReconocimiento óptico de caracteres (OCR)Sistema de reservasAutomatizaciónExperiencia de usuarioTransformación digital35609002913328 Trabajo decente y crecimiento económico9 Industria, innovación e infraestructura11 Ciudades y comunidades sostenibles12 Producción y consumo responsables