JOHNS NEUMANN, EDWARD HAROLDALCALDE EGAÑA, JUAN IGNACIOARENAS YAÑEZ, TERESITA2024-10-312024-10-312009https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/66153Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia.CD ROMPapelesNORMAS ISO-9001ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTALDESARROLLO DE UNA METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001 : 2000. CASO APLICADO: EMPRESAS KBE S.A.Tesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900145042