DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INDICADORES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIOS, CASO APLICADO AL AEROPUERTO ARTURO MERINO BENÍTEZ

CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía)ESCOBAR VALENZUELA, ERIC FRANCISCOTEUTSCH M., PABLOESCOBAR VALENZUELA, ERIC FRANCISCO2024-10-302024-10-302007MS 658.562E74https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/55624Tesis (Ing. en Aviación Comercial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo G. ; Pablo Teutsch M.Catalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesDESARROLLO DE UN SISTEMA DE INDICADORES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIOS, CASO APLICADO AL AEROPUERTO ARTURO MERINO BENÍTEZTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902016191