Calvipan Guajardo, Leonardo Alejandro2024-10-302024-10-302012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/58898Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Las áreas de mantenimiento de las empresas están llamadas a asegurar una máxima disponibilidad al menor costo posible sin descuidar la calidad. Uno de los costos más importantes es sin duda los recursos humanos, ya que principalmente corresponden a costos fijos dentro de la estructura financiera. También hoy en día surgen nuevos desafíos como son la seguridad de las personas y la escasez de personal capacitado técnicamente para cumplir las labores de mantenimiento requeridas para equipos de gran complejidad. Es así que en la División de Operaciones de Komatsu Arrienda encargada del mantenimiento de los equipos surge la necesidad de buscar soluciones en el sentido de optimizar los recursos humanos disponibles. Específicamente este proyecto busca reducir una importante cifra de horas utilizadas en traslados hacia los lugares donde operan los equipos arrendados. Los análisis realizados demuestran que es posible reducir en un 20% los viajes a faenas del personal técnico, esto focalizado en 3 sucursales y algunas faenas asociadas a ellas. La reducción de un 20% de viajes significa en términos de ahorro para la compañía el equivalente a contratar aproximadamente cuatro técnicos de mantenimiento el primer año del proyecto, en cifras equivalente a US$ 147.000.- La inversión necesaria consistente en la adquisición de casas rodantes y equipamiento tipo body para los vehículos alcanza la cifra de US$ 101.000.- aproximadamente. Según lo analizado no existen inconvenientes en materia legal y ambiental para la implementación del proyecto, así mismo en materia administrativa, societaria, financiera y tributaria ya que por tratarse de una empresa en funcionamiento ya se cuenta con todas las exigencias que demanda el proyecto en estos ámbitos. El horizonte del proyecto ha sido establecido en 5 años y evaluado económicamente en términos puros y con alternativas de financiamiento de la inversión inicial de un 25%, 50% y 75%. Los indicadores utilizados para la evaluación del proyecto son el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Período de Recuperación de la Inversión (Payback o PRI). La tasa de descuento utilizada corresponde a un 12%. Realizados los cálculos correspondientes, se obtuvieron los resultados que se muestran en la tabla Indicadores económicos del proyecto, siendo la evaluación con el proyecto financiado al 75% la opción que entrega mayor rentabilidad.81 páginasCD ROMPapelesMantenimiento y soporteEquipos industrialesLogisticaTesis de Pregrado3560901053270