Cortés Vargas, Diego Alfonso2025-10-222025-10-222025-08https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/76897En este trabajo se presenta una propuesta un plan de implementación para un sistema de información de gestión de activos en una empresa de bombas hidráulicas en Chile, con el objetivo de apoyar las decisiones de la gestión de activos y mantenimiento. Primero se realiza un diagnóstico de la situación actual de la gestión del mantenimiento en la empresa, determinando que se encuentra en un nivel 1 de madurez. Se identifican deficiencias en la planificación, control y ejecución de las tareas de mantenimiento, así como la ausencia de un sistema estructurado para la gestión de activos. Se evidencian oportunidades de mejora para alcanzar niveles superiores de madurez, como en la asignación de recursos y el uso de metodologías que permitan optimizar la gestión del mantenimiento dentro de la empresa. Se concluye que la gestión de mantenimiento en la empresa presenta deficiencias generales, reflejadas en la ausencia de una orientación estratégica, la falta de control y evaluación del desempeño, y la inexistencia de procesos y procedimientos formalizados. Luego, se evalúan las capacidades del software de gestión de activos, analizando y describiendo sus funcionalidades a través de sus módulos y submódulos. Este análisis tiene el fin de permitir comprender en detalle la herramienta y su alcance, para facilitar su futura integración en la empresa. Se examinan aspectos clave como la gestión de órdenes de trabajo, solicitudes de mantenimiento, gestión de terceros y la planificación de tareas. Posteriormente, se identifican áreas y oportunidades de mejora en el proceso de gestión de activos y mantenimiento, considerando el apoyo del software. Este análisis abarca aspectos clave como el marco estratégico, la organización, funciones y responsabilidades del mantenimiento, la sistematización de la información, la configuración del software, entre otros. A partir de las oportunidades identificadas, se desarrolla un plan de mejora enfocado en asegurar una correcta implementación del sistema de información en la empresa(...).This study presents a proposed implementation plan for an asset management information system in a hydraulic pump company in Chile, with the aim of supporting decision-making in asset and maintenance management. The process begins with a diagnosis of the current state of maintenance management in the company, determining that it is at maturity level 1. Deficiencies are identified in the planning, control, and execution of maintenance tasks, as well as the absence of a structured system for asset management. opportunities for improvement are noted in areas such as resource allocation and the use of methodologies to optimize maintenance management and progress toward higher maturity levels. It is concluded that maintenance management in the company presents general deficiencies, reflected in the lack of strategic orientation, the absence of performance monitoring and evaluation, and the inexistence of formalized processes and procedures. Next, the capabilities of the asset management software are evaluated by analyzing and describing its functionalities through its modules and submodules. This analysis aims to provide a detailed understanding of the tool and its scope, in order to facilitate its future integration into the company. Key aspects such as work order management, maintenance requests, third-party management, and task planning are examined. Subsequently, areas and opportunities for improvement are identified in the asset and maintenance management process, considering the support provided by the software. This analysis addresses key aspects such as the strategic framework, the organization, maintenance roles and responsibilities, information systematization, software configuration, among others. Based on the identified opportunities, an improvement plan is developed to ensure the proper implementation of the information system in the company(...).130 páginasesIndustria manufactureraSoftware de gestión de activos (EAM/CMMS)Mantenimiento industrialSistema de informaciónDiagnóstico organizacional35609002889808 Trabajo decente y crecimiento económico9 Industria, innovación e infraestructura12 Producción y consumo responsables