VALENZUELA GÁLVEZ, JUAN (Profesor Guía)HIP RIVERA, JONSING SIEFANG2024-11-012024-11-012019-12-16https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/68384En la actualidad, la organización a intervenir no cuenta con procedimientos establecidos que permitan abordar de manera integral y estandarizada, el área de costos de los proyectos de construcción de infraestructura vial que desarrolla, en gran medida, debido al nivel de madurez organizacional, en términos de gestión de proyectos, que actualmente presenta. Al no existir procedimientos que dirijan la gestión de costos, existe una alta probabilidad de incurrir en una mala estimación de éstos, afectando claramente los presupuestos desarrollados, y la labor de seguimiento y control de los proyectos se torna difícil, lo que se traduce finalmente en que el resultado de éstos últimos, en términos de costos sea muchas veces incierto. Por estos motivos, este trabajo desarrolla un modelo utilizando la Metodología de Gestión de Costos, basado en los lineamientos que entrega el Project Management Institute (PMI), mediante la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Project Management Body of Knowledge - PMBOK®), a través del cual se definen los procedimientos y se establecen las técnicas y herramientas, que permiten desarrollar los entregables de cada uno de los procesos de la gestión de costos, de manera que puedan convertirse con el tiempo, en un estándar utilizado por la recientemente conformada, oficina de gestión de proyectos o PMO (del inglés Project Management Office) de la organización. Previamente al desarrollo del modelo en cuestión, fue necesario identificar el nivel de madurez de la organización, para que las metodologías, procedimientos y herramientas utilizadas, estuvieran acordes a dicho nivel. Por este motivo, se llevó a cabo un estudio de la situación de la organización, y se aplicó la Metodología del Caso (Yin, 2002), considerando cuatro unidades de análisis relacionadas a, la gerencia general, área de operaciones, juicio experto externo y activos de procesos de la empresa. Se llevaron a cabo encuestas que permitieron mediante un trabajo de campo, recopilar la evidencia empírica para evaluar e identificar el nivel de madurez general de la organización, en términos de gestión de proyectos mediante el Modelo de Madurez de Gestión de Proyectos de Kerzner (Kerzner, 2001), así como también la madurez particular que ésta presenta en el área de gestión de costos. Finalmente como resultado de este trabajo, se logró diseñar un modelo para la gestión de costos, el cual se espera sea un aporte real y concreto en la manera que actualmente se gestionan los proyectos de infraestructura vial que la organización emprende, que ayude a incorporar de a poco las buenas prácticas promovidas por el PMI, y que a la larga pueda mejorarse el nivel de madurez de la organización en términos de gestión de proyectos.GESTIÓN DE COSTOSPMIGESTIÓN DE PROYECTOSTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900260365