MODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTER

ALBORNOZ SANHUEZA, VICTORDUARTE RIVAS, ERIC FERNANDOFERNÁNDEZ DE LA REGUERA BASTIDAS, PEDRODUARTE RIVAS, ERIC FERNANDO2024-10-302024-10-302004MS 658.84D812https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/56130Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía : Victor Albornoz Sanhueza; prof. corref. Pedro Fernandez de la RegueraCatalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesMODELOS ESTOTASTICOS Y DE OPTIMIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN CALL CENTERTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902010827