ANTILLANCA ESPINA, CARLOS RICARDO (PROFESOR(A) GUIA)COVARRUBIAS MORALES, RODRIGO ANTONIOCOVARRUBIAS MORALES, RODRIGO ANTONIO2024-10-302024-10-302009https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/57117Catalogado desde la versión PDF de la tesis.CD ROMPapelesEMPRESA CONTACTASERVICIO AL CLIENTECOMERCIO ELECTRICOPROYECTO CONTACT CENTER DIRIGIDO A LA MASIFICACION DE LOS SERVICIOS DE ATENCION PARA LAS MICROEMPRESAS Y PYMESTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560901045709