CARVALLO GONZÁLEZ, CRISTIAN ANTONIO (Profesor(a) Guía)CASTILLO CORNEJO, PAULA FRANCISCACASTILLO CORNEJO, PAULA FRANCISCA2024-10-302024-10-302007-11https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/59881La memoria que a continuación se desarrolla tiene como objetivo principal pobrar la siguiente hipótesis: “Las empresas no tienen claridad de cómo aplicar el Mejoramiento Continuo de manera “Espontánea” y/o no forzada según la Norma ISO 9001:2000”. Como el propósito de la Norma Internacional ISO 9001, es proporcionar uniformidad en la estructura de los sistemas de gestión de calidad, se pretende: Diseñar una metodología de mejoramiento continuo de la calidad que sea consistente con las exigencias de la norma internacional ISO9001:2000 (en adelante ISO 9001). Para lograr este objetivo, se decidió investigar sobre herramientas y metodologías, que existen para ayudar a la implementación de un SGC y como cubren el mejoramiento continuo. El resultado de esta investigación se puede resumir en la siguiente tabla, donde se indica cuales son los principales criterios de cada metodología.NORMAS ISO 9001, 2000ADMINISTRACION DE EMPRESASTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902016334