Lafuente Cáceres, Jorge Andrés2024-11-012024-11-012012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/69370Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Hoy en día dentro de la empresa existe un problema que afecta gravemente a la imagen de la organización, ésta corresponde a la excesiva burocracia en la tramitación de antecedentes y a la falta de compromisos de algunos miembros de la organización, los cuales no les importa el buen funcionamiento de la entidad y son muy reacios a tratar de mejorar los procesos ya existentes. Para dar solución a lo mencionado, se ha creado un proyecto llamado System of Telephonic and of Steps el cual nace a partir de la idea de dar un servicio acorde al contribuyente, eliminando las causales que puedan entorpecer este proceso. Este proyecto se llevará a cabo mediante tecnologías de última generación, con las cuales se va a disminuir el gran malestar de la población al momento de acercarse al municipio.88 páginasCD ROMPapelesInnovación tecnológicaProyectos de desarrollo industrialAdministración de recursos de informaciónTesis de Pregrado3560901043996