VIVEROS GUNCKEL, PABLO ANDRESPINEDA BIENTINESI, GABRIELA FERNANDAKRISTJANPOLLER RODRIGUEZ, FREDY ARIEL2024-10-312024-10-312016https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/66292Catalogado desde la version PDF de la tesis.El siguiente trabajo, desarrolla una metodología basada en la bibliografía estudiada que busca orientar al lector en el proceso de creación de un Tablero de Control basado en principios considerados importantes actualmente tanto en materia organizacional como de operaciones y mantenimiento, estos son, involucramiento, participación e integración.Esta metodología es una unión entre una perspectiva organizacional y una operacional con el proceso de mantenimiento, ligándola con procedimientos y aspectos de estas variables.Se utiliza una herramienta base conocida como Pérdidas de Producción y Desempeño, la cual se complementó y modificó en algunos aspectos.La metodología resultante se aplica a un caso real y se siguen los pasos establecidos para así ilustrar y evidenciar el aporte en la reportabilidad que generan visiones y perspectivas como la presentada.CD ROMEMPRESA MINERAPROPUESTA METODOLOGICATABLERO DE CONTROLTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900232647