Castro Román, Patricia Andrea2024-10-302024-10-302012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/59218Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Debido a una evolución de la estructura por edad Hasta 1970, Chile tenía una estructura por edad relativamente joven; alrededor del 40% tenía menos de 15 años y sólo un 8% tenía 60 años y más. Las edades intermedias, que conforman la población en edad de trabajar, habían mostrado una relativa homogeneidad durante el período 1952-70, al representar el 53%. En las últimas tres décadas, esta situación se ha ido transformando. En el Censo 2002 los menores de 15 años representan un 26%, las personas de 60 años y más son un 11% y el grupo intermedio llega a un 63% de ellos dos tercios pertenecen a los tres quintiles de mayor recurso y un 17.6% al quinto quintil de ingreso, que agrupa al segmento AB, ABC1 y C2 - fuente CASEN 2006- A través del manejo administrativo, se consigue maximizar de manera óptima el alcance de los recursos aportados por el personal profesional y de servicio para la atención y motivación constante que deben prestar a nuestros clientes. Se establece el precio de venta a través de la cobertura de los costos de insumos más los costos operacionales más un margen de utilidades de más de un 20% sobre la tasa de interés anual, manteniéndose consistente frente a los precios de la competencia. Se obtienen indicadores positivos en sin financiamiento VAN de 233 para 25% de financiamiento el VAN es de 903, para el financiamiento de 50% el VAN es de 913 y para financiamiento del 75 % es VAN es de un 970. Considerando la diferenciación que produce la visión de soporte y entrega de oportunidad, para que los clientes puedan ser objeto de una mejora continua en su percepción de calidad de vida y su aproximamiento hacia los años venideros. Como diferenciación del servicio se utilizará la tecnología para implementar servicios de cámara web, lo que brindará un servicio más confiable y transparente, para los familiares, y prestar un servicio de calidad con los cuidados y servicios extras para los adultos mayores residentes. Así como también se respalda a los parientes en la obtención de su vida independiente, sin culpas ni resquemores, por el estado anímico, físico y social de sus padres.161 páginasCD ROMPapelesAdulto mayor - calidad de vidaCasa de reposoEstudio de mercadoTesis de Pregrado3560901043965