FERNÁNDEZ ROBIN, ERNESTO CRISTÓBALESPINOZA LEIVA, JOSÉ IGNACIOCEA VALENCIA, JORGE MAURICIOESPINOZA LEIVA, JOSÉ IGNACIO2024-10-302024-10-302012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/56209Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Resumen extenso ver impreso o multimediaCD ROMPapelesMAQUINARIA ELECTRICAEMPRESA HILTI CHILE LTDAANÁLISIS DEL SERVICIO DE REPARACIONES DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS DE LA EMPRESA HILTI CHILE LTDA. PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORESTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900213108