Kristjanpoller Rodriguez, Fredy ArielGonzález Andreani, Ximena Marcela2024-09-252024-09-252017https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/761710.71700/dspace-memorias/995Catalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMMANUAL DE CALIDADNORMA ISO 9001:2008PROCESOS DE GESTIONSISTEMA DE LA GESTION DE LA CALIDADTECNOLOGIAS DE LA INFORMACIONANÁLISIS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE UNA INSTITUCIÓN PÚBLICATesis Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccess3560900232599