SOZA POLLMAN, JUAN FRANCISCOGAETE VALENZUELA, ISABEL DEL TRÁNSITOLARA VALENZUELA, CRISTIAN ANTONIOURRUTIA DELUCCHI, JORGE ALEJANDRO2024-11-012024-11-012018https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/69583Catalogado desde la version PDF de la tesis.El siguiente proyecto, consiste en la implementación de un sistema que permita gestionar y a su vez llevar un control sobre la productividad dentro del departamento de telares de la empresa Crossville Fabric S.A, mediante la identificación y diseño de indicadores de rendimiento del proceso (PPI) que contribuyan a la construcción de un tablero de gestión que entregue un mayor conocimiento sobre la situación real de la empresa. Realizando un análisis previo en primer lugar sobre el proceso de negocio que tiene la empresa, para ello se concluyen entrevistas con los departamentos asociados al negocio, servicio al cliente, diseño, contabilidad, comercio exterior y finanzas, determinando de esta forma el software que se acomode al proceso de negocio. Y finalmente, de determinan los indicadores de rendimiento del proceso (PPI) los cuales ayudan al desarrollo del panel de control.CD ROMDISENO DE SOFTWAREMETODOLOGIA BUSSINESS PROGRESS MANAGEMENTSOFTWARE DE GESTIONTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560901544456