VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSNEGRETE AGUILERA, LUIS GUILLERMOOSORIO ZELADA, HUGO ANTONIO2024-10-312024-10-312013MS ICI 2013 N385https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/62570Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela Oyadener ; prof. corref. : Hugo Osorio ZeladaCatalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesPROPUESTA DE ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO EN ÁREAS DE NEGOCIO DEL INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIALTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902044192