Fuenzalida O''Shee, Darcy Elizardo'Isla Madariaga, PabloVillagra Miranda, Jorge Antonio2024-10-022024-10-022009https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/19506Catalogado desde la versión PDF de la tesisTesis con resumen extenso, ver impreso o multimediaCD ROMPapelesCAPACITACION DE PERSONAL DIRECTIVOCAPACITACION DE EJECUTIVOSPROPOSICIÓN DE UNA METODOLOGÍA PARA EVALUAR EL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN CASO ESPECÍFICO DE UN PROGRAMA DE CALIDAD DE ATENCIÓN PARA EJECUTIVOS DE EMPRESAS DE SERVICIOSTesis PostgradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900183063