Castro Henríquez, Liliana Isabel2025-10-272025-10-272025-09https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/76938El presente estudio tiene como objetivo evaluar la factibilidad técnico-económica para la creación de una consultora especializada en programas de diversidad e inclusión orientados al sector minero en la Región de Antofagasta, Chile. La propuesta surge ante la creciente presión regulatoria y social por parte de organismos nacionales e internacionales para que las empresas, especialmente las vinculadas a industrias extractivas, adopten prácticas sostenibles con enfoque en equidad, igualdad de género, no discriminación y gestión de la diversidad en el trabajo. Para ello, se desarrolló un diagnóstico contextual que permitió identificar la existencia de un entorno normativo robusto, además de una brecha técnica en muchas empresas mineras que requieren apoyo externo para implementar y mantener políticas inclusivas de manera efectiva. Se diseñó un modelo de negocio basado en una propuesta de valor clara y un portafolio de servicios estructurado en cuatro planes: diagnóstico, Operativo, Integral ESG y Continuidad Mensual. El análisis organizacional propone una estructura funcional y escalable, adecuada para una operación ágil, técnica y profesional. Los resultados financieros evidencian la rentabilidad del proyecto, con un Valor Actual Neto (VAN) de $77.947.010 CLP, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 81% y un periodo de recuperación de la inversión (PB) de 2 años. En conclusión, el estudio valida la viabilidad integral del proyecto, confirmando que la creación de una consultora como Incluye Min no solo responde a una necesidad real del sector minero, sino que también constituye una oportunidad estratégica para generar impacto social positivo, cumpliendo con estándares ESG, promoviendo culturas organizacionales más inclusivas y agregando valor a las operaciones de sus futuros clientes.The purpose of this study is to evaluate the technical and economic feasibility of creating a consulting firm specialized in diversity and inclusion programs aimed at the mining sector in the Antofagasta Region, Chile. The proposal arises from the growing regulatory and social pressure from both national and international organizations for companies—especially those linked to extractive industries—to adopt sustainable practices focused on equity, gender equality, non-discrimination, and diversity management in the workplace. To achieve this, a contextual diagnosis was conducted, which identified the existence of a robust regulatory framework, as well as a technical gap within many mining companies that require external support to effectively implement and maintain inclusive policies. A business model was designed based on a clear value proposition and a structured portfolio of services divided into four plans: diagnostic, Operational, Integral ESG, and Monthly Continuity. The organizational analysis proposes a functional and scalable structure, suitable for agile, technical, and professional operations. The financial results demonstrate the project’s profitability, with a Net Present Value (NPV) of CLP $77,947,010, an Internal Rate of Return (IRR) of 81%, and a payback period (PB) of two years. In conclusion, the study confirms the overall viability of the project, demonstrating that the creation of a consulting firm such as IncluyeMin not only addresses a real need in the mining sector but also represents a strategic opportunity to generate a positive social impact, comply with ESG standards, promote more inclusive organizational cultures, and add value to the operations of its future clients.72 páginasesAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Industria mineraDiversidad e inclusiónGestión organizacionalFactibilidad económicaPolíticas inclusivasResponsabilidad socialGestión de personasMining industryDiversity and inclusionBusiness modeSocial sustainabilityHR managementOrganizational strategy35609002890145 Igualdad de genero8 Trabajo decente y crecimiento económico9 Industria, innovación e infraestructura10 Reducción de las desigualdades12 Producción y consumo responsables