Solar Fuentes, Mauricio (Profesor Guía)Concha, Gastón (Profesor Correferente)Pantoja Rojas, Daniel Andrés2024-10-312024-10-312010-01https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/63223Este trabajo consiste en el ajuste de un Modelo de Madurez y Capacidad para medir el uso de las TIC en Municipalidades, y el diseño de un algoritmo integrado generador de roadmaps automáticos, el cual es capaz de realizar las recomendaciones necesarias para garantizar un ciclo de mejora continua en la organización a través de una ruta de desarrollo óptima que permite avanzar a través de los niveles de madurez establecidos por el modelo. Se utiliza un sistema web para realizar la evaluación y diagnóstico de la Municipalidad de La Reina siguiendo una metodología de evaluación diseñada para este modelo específico.This work consists in the adjust of a Capability Maturity Model to measure the use of ICT in municipalities and the design of an integrated automatic roadmap generator algorithm, capable of performing the necessary recommendations to ensure a continuous improvement cycle in the organization through an optimal development rute allowing progress through the maturity levels established by the model. A web system is utilized for the evaluation and diagnosis of the Municipality of La Reina following an evaluation methodology designed for this specific model.info:eu-repo/semantics/restrictedAccessModelo de madurez de capacidadesIngeniería de softwareGobierno electrónico3560902025495