DISEÑO DE LA METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVIVIOS TI EN PYMES, BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000.

CABRERA TASSO, RENATO AARONARAYA TAPIA, DENISSE DANIELAKRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, FREDY ARIELARAYA TAPIA, DENISSE DANIELA2024-10-292024-10-292008https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/53587Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimediaCD ROMPapelesPEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASTECNOLOGIA DE LA INFORMACIONNORMAS ISO/IEC 20000DISEÑO DE LA METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVIVIOS TI EN PYMES, BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000.Tesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560900139039