CARVALLO GONZALEZ CRISTIAN ANTONIO (Prof. Guía)PINO SEREY, CAMILA FERNANDAVALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSPINO SEREY, CAMILA FERNANDA2024-10-312024-10-312012MS ICI 2012 P657https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/62369Tesis (Ing. Civil industrial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo González ; prof. corref. : Lionel Valenzuela OyanederCatalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesINDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑOADMINISTRACIÓN DE VENTASPLUS SERVICEMEJORAMIENTO DE LOS ÍNDICES DE GESTIÓN PRA UNA EMPRESA DE SERVICIO POST VENTATesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902042169