Arancibia Manzano, Jaime Enrique2026-10-222026-10-222016https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/79549.165 páginasesGestión de calidad totalMejora continuaGestión por procesosEducación de postgradoGestión académicaCiclo de DemingSistemas de información académicaPropuesta de calidad total para Dirección de Postgrado y Programas: Magíster Profesionales USMinfo:eu-repo/semantics/openAccess3560900227829